Tüm ürünlerimiz atölyemizde kişiye özel olarak üretilmektedir. Yerel ve deneyimli ustalarla birlikte çalışıyor; üretim sürecinin her aşamasında el işçiliğine önem veriyoruz. Her parça, sevkiyat öncesinde titiz bir kalite kontrol sürecinden geçerek size ulaşmaya hazır hale geliyor.

Teslim süremiz ortalama 4–6 haftadır. Üretime başlayabilmemiz için toplam bedelin %50’sinin ön ödeme olarak alınması gerekmektedir. Ödemenizi aldıktan sonra sipariş detaylarını birlikte netleştiriyor ve üretim sürecini başlatıyoruz. Ürününüz tamamlandığında tarafınıza bilgi vererek gönderim işlemlerini gerçekleştiriyoruz. (Bu süreç, özel üretim siparişlerinizde geçerlidir. Sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda ödemenin tamamı alınır ve ekranda seçtiğiniz özelliklerdeki ürün tarafınıza gönderilir.)

Evet, tüm siparişleriniz sizin için özel olarak üretildiği için; ölçü, renk, cila, kumaş ve malzeme gibi detaylarda kişiselleştirme yapılabilirsiniz. Taleplerinizi paylaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, toplu sipariş taleplerine özel fiyatlandırma ve indirim seçenekleri sunuyoruz. Projenize özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz, satın aldığınız tarihinden itibaren 1 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Bu süre içinde üretim kaynaklı herhangi bir sorun yaşarsanız, onarım ya da ürün değişimi sağlıyoruz.
Ancak, aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

Bakım ve Temizlik Sorunları: Uygunsuz bakım veya kullanılmaması gereken temizlik solüsyonlarından kaynaklanan hasarlar garantiye dahil değildir.
Çevresel Hasarlar: İç ve dış hava koşullarına veya çevre koşullarına maruz kalmadan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Yanlış Kurulum: Yanlış kurulumdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Aşınma ve Yıpranma: Çizikler, ezikler, lekeler gibi tipik aşınma ve yıpranma durumları garanti kapsamı dışındadır.

Herhangi bir problemde bizimle iletişime geçmeden önce bu koşulları göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.