Alle unsere Produkte werden in unserer Werkstatt nach Maß gefertigt. Wir arbeiten mit erfahrenen Handwerkern aus der Region zusammen und legen in jeder Phase des Produktionsprozesses Wert auf handwerkliche Qualität. Jedes Stück durchläuft vor dem Versand eine sorgfältige Qualitätskontrolle und ist bereit, Sie zu erreichen.

Unsere Lieferzeit beträgt durchschnittlich 4-6 Wochen. Um mit der Produktion beginnen zu können, benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises. Nach Zahlungseingang klären wir gemeinsam die Bestelldetails und starten die Produktion. Sobald Ihr Produkt fertig ist, informieren wir Sie und führen den Versand durch. (Dieser Vorgang gilt für Ihre Sonderanfertigungen. Wenn Sie über unsere Website einkaufen, erhalten wir die vollständige Zahlung und das Produkt mit den von Ihnen ausgewählten Eigenschaften wird Ihnen zugesandt.)

Ja, da alle Ihre Bestellungen speziell für Sie angefertigt werden, können Sie Details wie Größe, Farbe, Verarbeitung, Stoff und Material individuell gestalten. Kontaktieren Sie uns gerne, um uns Ihre Wünsche mitzuteilen.

Ja, wir bieten Sonderpreise und Rabatte für Großbestellungen an. Kontaktieren Sie uns, um ein spezielles Angebot für Ihr Projekt zu erhalten.

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Sollten innerhalb dieser Zeit herstellungsbedingte Probleme auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Produkt.
Die folgenden Situationen sind jedoch nicht durch die Garantie abgedeckt:

Wartungs- und Reinigungsprobleme: Schäden, die durch unsachgemäße Wartung oder ungeeignete Reinigungslösungen verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Umweltschäden: Schäden, die durch Witterungseinflüsse oder Umwelteinflüsse im Innen- oder Außenbereich entstehen, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Falsche Installation: Schäden, die durch falsche Installation verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Abnutzung: Typische Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Dellen und Flecken sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Wir bitten Sie, diese Bedingungen zu beachten, bevor Sie sich bei Problemen an uns wenden.